Política de Privacidad
Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Última actualización: 2025-10-26
1. Introducción
Bienvenido a Lilewi — Movimiento natural. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú, y su reglamento. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El titular del banco de datos personales y responsable del tratamiento de su información es Lilewi — Movimiento natural. Nuestros datos de contacto completos se encuentran al final de este documento.
3. Datos que Recopilamos y Finalidad
Recopilamos diferentes tipos de datos con el fin de operar y mejorar nuestros servicios:
- Datos proporcionados por el usuario: Incluye nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos brinde al registrarse, contactarnos o usar nuestros servicios. Finalidad: Gestionar su cuenta, procesar sus solicitudes, comunicarnos con usted y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Datos recopilados automáticamente: Incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e interacciones con nuestro sitio. Finalidad: Analizar el uso del servicio, mejorar la experiencia del usuario, diagnosticar problemas técnicos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
- Datos de cookies: Utilizamos cookies para funcionalidades esenciales, análisis y publicidad. La información detallada se encuentra en la sección correspondiente más adelante.
5. Con Quién Compartimos sus Datos
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de terceros solo cuando sea estrictamente necesario:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar, como proveedores de hosting, análisis de datos (ej. Google Analytics) y plataformas de comunicación.
- Socios Publicitarios: Redes publicitarias como Google AdSense para mostrar anuncios personalizados. Estos socios pueden recopilar datos de forma independiente.
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de otros usuarios.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (ARCO)
De acuerdo con la legislación peruana, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales.
- Acceso: Solicitar y obtener información sobre sus datos personales que tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por un motivo legítimo.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales indicados en la sección de Contacto.
7. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Responsable: Lilewi — Movimiento natural
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +56 41 231 6744
Dirección: Chile, Concepción